不可否認，國內(nèi)中小企業(yè)應(yīng)用云計算的發(fā)展現(xiàn)狀不是很樂觀，這與中國市場上服務(wù)提供商的專業(yè)度和中小企業(yè)自身參差不齊的現(xiàn)狀有關(guān)。作為云服務(wù)提供商，在幫助中小企業(yè)“騰云”的道路上，要幫助企業(yè)找準自己的定位，并根據(jù)企業(yè)用戶的需求不斷調(diào)整服務(wù)方式和方向，這才是產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展的基礎(chǔ)。
胡廣斌：有些企業(yè)客戶之前可能會自己買服務(wù)器，但過一段時間后他們也許會發(fā)現(xiàn)付出的時間、精力過多，得不償失，還不如把信息托管給云服務(wù)提供商。以我們的客戶為例，有些客戶剛開始只是買一些簡單的服務(wù)，使用一兩年后會出現(xiàn)把自己的服務(wù)器折舊賣掉，把所有服務(wù)都托管給我們的情況。
CEI：出于安全與信任的考慮，中小企業(yè)是否會將自己的核心信息資源托付給一個第三方？
胡廣斌：我認為企業(yè)用戶把數(shù)據(jù)放在云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心里比放在自己的服務(wù)器中更安全。因為服務(wù)提供商同時在為數(shù)以萬計的企業(yè)提供服務(wù)，會投入更多的資金成本與人員成本來保障數(shù)據(jù)中心的安全性，而對于中小企業(yè)來說不可能花費大量的人力、物力來確保數(shù)據(jù)的安全性。從這個角度看，如果選擇一家專業(yè)的服務(wù)提供商來托管業(yè)務(wù)應(yīng)該比自力更生好很多。
CEI：中小企業(yè)因資金有限更希望少花錢多辦事，云服務(wù)提供商如何提高服務(wù)的性價比？
胡廣斌：就目前的情況來看，國內(nèi)云服務(wù)提供商的技術(shù)手段，可以為企業(yè)用戶帶來很多種不同的解決方法。但大多數(shù)的服務(wù)提供商只關(guān)注用戶共性的問題，一套系統(tǒng)服務(wù)于幾千、幾萬個用戶。事實上，這種服務(wù)并不適用于中國的中小企業(yè)。每一個不同的行業(yè)甚至不同的企業(yè)要展示的元素，所要表達的信息肯定是不一樣的。對于云服務(wù)，他們有著自己的個性化需求，而模塊化解決方案可以讓企業(yè)花更少的錢來選擇最適合自己的服務(wù)。
CEI：那么個性化的定制要求和低成本之間的矛盾如何解決？
胡廣斌：中小企業(yè)群體太過繁雜，分布在不同行業(yè)，需求也多種多樣，而我們要做的是一個統(tǒng)一的平臺，把客戶的門戶、電子商務(wù)放在這一個平臺之上，既有統(tǒng)一的共性平臺又要能夠為客戶提供個性化的定制服務(wù)。這個平臺上的所有功能模塊都是組件化的，簡單而言就是個搭積木的平臺，可以根據(jù)客戶的需求來搭建符合客戶需求的系統(tǒng)。
CEI：移動互聯(lián)時代，云服務(wù)平臺對中小企業(yè)有好處嗎?
胡廣斌：對于中小企業(yè)來講，如果每家企業(yè)的網(wǎng)站都是獨立的，想要被移動終端所訪問就要一個網(wǎng)站一個網(wǎng)站地去改造，投入是非常巨大的。而對于服務(wù)商來說，幾十萬家企業(yè)客戶的網(wǎng)站都在一個統(tǒng)一的平臺上，只需對平臺升級就可以很好地過渡到移動互聯(lián)時代。這對于企業(yè)與用戶來講都是很好的服務(wù)提升。
